Zahtjevi i preporuke sustava za plaćanje VISA i MasterCard internet-trgovcima

Opći zahtjevi za trgovine prikljućene na server za plaćanje eCommerceConnect Gateway - eToMiTreba:
Stranica Internet-trgovine mora sadržavati sljedeće dijelove:

• opis procedure narudžbe robe/usluga;
• prikaz načina plaćanja robe/usluga primjenjujući platne kartice
•  informacija o tome da se procedura kupovine izvršava preko servera za plaćanje eCommerceConnect Gateway -> usluga Raiffeisen banke eToMiTreba;
• informacija o dostavi robe/usluga (rokovi, načini, druge informacije);
• izvozna ograničenja dostave robe/usluga (ukoliko ista postoje);
• opis procedura povrata novčanih sredstava, davanja na raspolaganje  roba/usluga koje se mogu zamijeniti, zamjena roba/usluga i tome slično prilikom otkazivanja robe/usluga;
• kontaktna informacija s navodom telefona, adrese, zemlje u kojoj se
  nalazi tvrtka, e-mail.

Zahtjevi za informaciju o adresi i zemlji u kojoj se nalazi elektroniźka trgovina. U skladu s pravilima platnih sustava, trgovac koji ostvaruje prodaju robe i usluga na  Internetu mora na stranici elektroniźke trgovine naznaźiti svoju adresu.
Pod danom adresom se podrazumijeva:

• zemlja i mjesto gdje je registrirana osnovna djelatnost trgovca,
  naznačena u njegovim dokumentima (sjedište) te gdje se izvršava
  njegova osnovna ekonomska djelatnost;
• ili adresa stvarnog sjedišta organa uprave trgovine (fizička adresa), koja
  se koristi za radno ili službeno dopisivanje.

Dana adresa mora na stranici elektroničke trgovine biti raspoređena na takva mjesta,
gdje će ju kupac vidjeti neposredno prije završnog koraka procedure plaćanja.